Die Sperre lässt sich dort jederzeit wieder entfernen. Anrufe für eingehende und abgehende Gespräche können online ganz einfach gesperrt oder entsperrt werden. Folgende Möglichkeiten stehen in Mein O 2 zur Auswahl:. Die Kosten hierfür sind unserer aktuellen Preisliste für Serviceleistungen zu entnehmen. Sofort nach Verbuchung der Zahlung auf dem Kundenkonto wird die Karte freigeschaltet.
Schnell die SIM-Karte sperren lassen – so geht es!
Das Zusenden eines Zahlungsbelegs oder die Kontaktaufnahme zum Kundenservice beschleunigen die Freischaltung leider nicht, da es sich um einen automatisierten Vorgang handelt. Du brauchst Hilfe zu einem speziellen Thema? Die Experten in der O 2 Community helfen dir gerne. So hebst du die Sperrung wieder auf Falscher Alarm und dein Handy inkl. Häufige Fragen und Antworten. Was mache ich, wenn ich mein Handy verloren habe oder es mir gestohlen wurde?
Wie kann ich Anrufe oder Rufnummern sperren und entsperren? Es gibt dabei keine Unterschied zwischen Prepaid- oder Postpaidkarten, die Sperrung ist unabhängig von der Art der Abrechnung kostenfrei.
Allerdings entstehen im Zusammenhang mit der Sperrung in den meisten Fällen leider doch Kosten, denn es muss in der Regel eine neue Ersatzkarte ausgestellt werden. Die Kosten für die Übersendung einer Ersatzkarte sind je nach Anbieter unterschiedlich hoch.
Die Telekom kassiert beispielsweise fast 30 Euro für eine neue Karte. In Prepaid -Tarifen Xtra sowie einigen älteren Tarifen z. Der Telekom Discounter Congstar ist deutlich preiswerter. Hier zahlt man für eine Ersatzkarte nur etwa die Hälfte.
Auch wenn die Sperrung selbst kostenfrei ist, entstehen leider doch Kosten durch eine Sperrung, daher sollte man sich dies gut überlegen und eventuell nochmal genauer suchen. Für die Sperrung gibt es mittlerweile eine deutschlandweit einheitliche Rufnummer unter der man Karten sperren lassen kann.
O2 SIM-Karte sperren - so geht's - CHIP
Insgesamt können folgenden Karten und Dienste gesperrt werden:. Neben der als Rufnummer gibt es auch noch weitere Nummern, unter denen man die Hotline aus dem Ausland erreichen kann.
Dafür stehen folgende Nummern zur Verfügung:. Die zweite Rufnummer dient eher der Absicherung, falls die erste Variante durch Anbieter aus dem Ausland nicht unterstützt wird.
Man kommt aber in jedem Fall beim selben Dienst heraus. Es fallen keine Kosten für einen Anruf an, zumindest nicht für Sperrungen aus dem Inland.
Die Kosten für die Sperrung einer Simkarte
Im Ausland kann die Verbindung Roaminggebühren kosten. Der Anruf beim Sperr-Notruf aus dem Inland ist gebührenfrei. Aus dem Ausland kann aus technischen Gründen keine gebührenfreie Nummer angeboten werden. Möglicherweise berechnet Ihnen Ihr Medienherausgeber z. Bank oder Sparkasse im Nachhinein die anfallenden Vermittlungskosten weiter. Dazu sollte man für die Sperrung einige Daten bereit halten. Bei der muss man zwar keine Vertrags- oder Adressdaten angeben, bei der Vermittlung zum Anbieter werden dann aber durch den Anbieter Daten abgefragt um sicher zu stellen, dass man auch zur Sperrung der Karte berechtigt ist.
Das soll auch davor schützen, das Unbefugte einfach so fremde Karte sperren.
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Neben der allgemeinen Rufnummer, die deutschlandweit für alle Anbieter gilt, bietet fast jeder Anbieter auch selbst eine eigene Hotline an, die speziell dafür da ist, Kartensperrungen entgegen zu nehmen. Oft haben die Unternehmen dafür eine spezielle Rufnummer oder eine Festnetz-Nummer eingerichtet, um Sperrungen durchführen zu können. Bei Klarmobil gibt es dafür beispielsweise zwei spezielle Rufnummern, je nachdem ob man Prepaid- oder Postpaid Kunde ist:.
Über diese Rufnummern sind aber nur Kartensperrungen möglich, ein normaler Kundensupport findet dort nicht statt. So soll gewährleistet werden, dass die Rufnummern auch erreichbar sind, wenn eine Karte schnell gesperrt werden muss.